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Notre politique de retour dure 14 jours à compter de la date de réception de votre colis. Si ce délai est dépassé, nous ne pourrons malheureusement pas accéder à votre demande de remboursement ou d'échange.

Pour bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé, dans le même état que lorsque vous l'avez reçu et dans son emballage d'origine.

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Nous garantissons la conformité de tous nos produits aux normes du marché européen pour assurer la sécurité de tous, en particulier des plus petits. Nous ne proposons que des articles de qualité et des marques reconnues, et tous les produits sont soumis à un contrôle de qualité rigoureux avant d'être mis en vente.

Notre entrepôt principal se trouve à Valence, en Espagne, et nous avons également un sous-entrepôt aux Pays-Bas pour une livraison rapide. Si vous habitez en Espagne ou dans le sud de la France, votre colis sera livré plus rapidement que si vous habitiez dans le nord de la France. Le même principe s'applique pour la Belgique et les pays de l'est, tels que l'Allemagne et la Pologne, grâce à notre sous-entrepôt.