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Chez Jardin d'Eyden, nous mettons un point d'honneur à vous offrir une expérience d'achat sans compromis, basée sur la confiance, la qualité et l'authenticité. Nous comprenons à quel point il est important pour nos clients de s'assurer de la provenance et de l'intégrité de chaque produit qu'ils choisissent. C'est pourquoi nous tenons à vous garantir que tous nos produits sont 100% authentiques.
Chez Jardin d'Eyden, votre confiance est notre plus grande récompense. C'est pourquoi nous travaillons sans relâche pour maintenir notre réputation d'intégrité et d'authenticité. Chaque jour, nous nous efforçons de mériter votre confiance en vous offrant des produits qui reflètent notre engagement envers la qualité et la transparence.
Lorsque vous choisissez Jardin d'Eyden, vous choisissez la tranquillité d'esprit, la qualité inégalée et l'authenticité sans compromis. Nous sommes honorés de vous servir, et nous sommes impatients de continuer à vous offrir des produits authentiques qui répondent à toutes vos attentes.
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Profitez de la livraison gratuite en France, Belgique, Suisse, Espagne, Portugal, et Allemagne pour les commandes inférieures à 6 kg.
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Le délai de livraison moyen est de 3 à 4 jours en Europe, en fonction du transporteur choisi et de ses conditions et disponibilités.
Nous proposons les transporteurs suivants : Colis privé, La Poste, DHL, DPD, TNT et GLS.
Si votre colis arrive endommagée, cassée ou ouvert, veuillez refuser le colis au livreur pour un retour gratuit. Veuillez noter que toutes les commandes subissent deux contrôles de qualité avant leur expédition pour garantir qu'elles arrivent en bon état et bien emballées.
Si vous recevez un colis endommagé, veuillez nous envoyer un e-mail avec les photos de l'emballage et du produit en pièce jointe, puis nous retourner le produit. Nous procéderons alors au remboursement ou à l'envoi d'un produit de remplacement.
Notre politique de retour dure 14 jours à compter de la date de réception de votre colis. Si ce délai est dépassé, nous ne pourrons malheureusement pas accéder à votre demande de remboursement ou d'échange.
Pour bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé, dans le même état que lorsque vous l'avez reçu et dans son emballage d'origine.
Veuillez noter que certains produits ne sont pas éligibles à un retour, tels que les cartes cadeaux, les sous-vêtements et les produits à usage intime ou sanitaire.
Pour effectuer un retour, veuillez télécharger le bon de retour disponible dans la section "Aide et information" en bas de page de notre site, l'imprimer et l'inclure dans votre colis de retour.
Nous garantissons la conformité de tous nos produits aux normes du marché européen pour assurer la sécurité de tous, en particulier des plus petits. Nous ne proposons que des articles de qualité et des marques reconnues, et tous les produits sont soumis à un contrôle de qualité rigoureux avant d'être mis en vente.
Notre entrepôt principal se trouve à Valence, en Espagne, et nous avons également un sous-entrepôt en Allemagne pour une livraison rapide.
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