Bei Bestellungen unter 6 kg profitieren Sie von der kostenlosen Lieferung in Frankreich, Belgien, der Schweiz, Spanien, Portugal und Deutschland.

Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht und Volumen Ihrer Bestellung. Die Kosten können Sie direkt in Ihrem Warenkorb abschätzen.

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt in Europa 3 bis 4 Tage, abhängig vom gewählten Spediteur sowie dessen Bedingungen und Verfügbarkeit.

Wir bieten die folgenden Spediteure an: Private Parcel, La Poste, DHL, DPD, TNT und GLS.

Unser Rückgaberecht beträgt 14 Tage (30 bei Zahlungen per Paypal) ab dem Datum des Erhalts Ihres Pakets. Bei Überschreitung dieser Frist können wir Ihrem Rückerstattungs- oder Umtauschantrag leider nicht nachkommen.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt, im gleichen Zustand wie bei Erhalt und in der Originalverpackung sein.

Bitte beachten Sie, dass einige Produkte nicht von der Rückgabe ausgeschlossen sind, z. B. Geschenkgutscheine, Unterwäsche und Produkte für den Intim- oder Hygienebereich.

Um eine Rücksendung vorzunehmen, laden Sie bitte das Rücksendeformular herunter, das im Abschnitt „Hilfe und Informationen“ unten auf unserer Website verfügbar ist, drucken Sie es aus und legen Sie es Ihrem Rücksendepaket bei.

Wenn Ihr Paket beschädigt, zerbrochen oder geöffnet ankommt, verweigern Sie bitte dem Zusteller die Annahme des Pakets für eine kostenlose Rücksendung. Bitte beachten Sie, dass alle Bestellungen vor dem Versand zwei Qualitätsprüfungen unterzogen werden, um sicherzustellen, dass sie in gutem Zustand und gut verpackt ankommen.

Wenn Sie ein beschädigtes Paket erhalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit den beigefügten Fotos der Verpackung und des Produkts und senden Sie das Produkt dann an uns zurück. Wir erstatten Ihnen dann den Kaufpreis oder senden Ihnen ein Ersatzprodukt zu.

Wenn Sie uns für Informationen oder Details zu Ihrer Bestellung kontaktieren möchten, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular

- Oder schreiben Sie uns direkt per E-Mail an contact@jardindeyden.fr .

- Sie können auch direkt auf der Seite die Chat-Blase unten rechts nutzen.

Wir sind bestrebt, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Unser Kundenservice ist auf Französisch, Deutsch und Spanisch verfügbar.

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Wir garantieren, dass alle unsere Produkte den europäischen Marktstandards entsprechen, um die Sicherheit aller, insbesondere der Kleinen, zu gewährleisten. Wir bieten nur Qualitätsartikel und anerkannte Marken an und alle Produkte werden vor dem Verkauf einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen.

Unser Hauptlager befindet sich in Valencia, Spanien, und wir verfügen außerdem über ein Unterlager in Deutschland für eine schnelle Lieferung.