rastrear mi pedido
¿Quieres rastrear tu pedido pero no sabes cómo? Siga estos sencillos pasos para obtener la información solicitada:
- Recupera tu número de seguimiento:
Una vez realizado tu pedido, lo enviamos en un plazo medio de 48 horas laborables desde la recepción del pedido. Su número de seguimiento se actualiza automáticamente en su espacio personal y también lo recibe automáticamente por correo electrónico o SMS, junto con el nombre del transportista y un enlace a su sitio.
Si no creó una cuenta durante el pago, puede crear una utilizando la dirección de correo electrónico que proporcionó durante el pago.
(No olvide verificar la dirección de correo electrónico a través del correo electrónico automático que se le enviará)
Pasos 1: Iniciar sesión:
Paso 2: Recupera tu número de rastreo:
Una vez conectado, debe ubicar su número de pedido y hacer clic en él para mostrarlo. Podrá recuperar su factura y su número de seguimiento.
Paso 3: rastrea tu paquete
Puede simplemente hacer clic en el número de seguimiento para rastrear su paquete directamente.
Nota: Si su número de paquete no está presente, su pedido aún no ha sido enviado. En este caso, no dude en ponerse en contacto con nosotros en contact@jardindeyden.fr para que podamos ayudarle.
Si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@jardindeyden.fr .