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Si votre colis arrive endommagée, cassée ou ouvert, veuillez refuser le colis au livreur pour un retour gratuit. Veuillez noter que toutes les commandes subissent deux contrôles de qualité avant leur expédition pour garantir qu'elles arrivent en bon état et bien emballées.

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Nous garantissons la conformité de tous nos produits aux normes du marché européen pour assurer la sécurité de tous, en particulier des plus petits. Nous ne proposons que des articles de qualité et des marques reconnues, et tous les produits sont soumis à un contrôle de qualité rigoureux avant d'être mis en vente.

Notre entrepôt principal se trouve à Valence, en Espagne, et nous avons également un sous-entrepôt en Allemagne pour une livraison rapide.