1.Si vous voulez faire échanger ou rembourser un article acheter chez nous nous le ferons intégralement.

2.Si un article commandé chez nous est défaillant ou abîmé nous vous le remboursons intégralement.

Pour être éligible, l'article doit être dans son emballage d'origine, non dégradé et propre et vous devez fournir votre preuve d'achat chez nous. Si vous avez perdu votre facture vous pouvez contacter notre service client pour la retrouvée.

Pour les retours, il vous suffit de Télécharger Le Bon De Retour en bas de page rubrique aides et informations, le remplir et nous renvoyer le tout

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contactez notre support contact@jardindeyden.fr en indiquant votre nom, votre numéro de commande, la raison pour laquelle vous voulez vous faire rembourser et enfin votre preuve d'achat . Attention toutefois a noté que nous ne reprenons pas les articles soldés ou en promotion. Un mail vous seras envoyer avec la procédure complète à suivre. Le remboursement seras fait via votre moyen de paiement utilisé sur le site dès que vous aurez fourni la preuve de retour (bordereau d'affranchissement) .

Nous proposons un service d’expédition en 24/48h et une livraison en 3 à 9 jours ouvrable, a votre domicile livré directement par votre poste locale.

2. Confiance et Sécurité Lors de l’Achat Jardin d'Eyden offre un environnement de commerce entièrement sécurisé et crypté(cadenas)pour tout ses clients! Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, AmericanExpress, Maestro et également les paiements via Paypal.

3.Toujours À Votre Ecoute ! Si vous avez des questions avant de commander ou après que vos articles soient arrivés chez vous, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours disponible et à votre écoute via le formulaire de contact du site ou directement par email à contact@jardindeyden.fr. Nous vous répondons en moins de 24h !

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