Die Versandkosten werden in Frankreich, Belgien, der Schweiz, Spanien, Portugal und Deutschland für Bestellungen von weniger als 6 kg angeboten

Die Versandkosten werden nach Volumen und Gewicht Ihrer Bestellung zum Zeitpunkt der Zahlung berechnet. Sie können einen Kostenvoranschlag direkt in Ihrem Warenkorb haben.

Die durchschnittliche Lieferzeit in Europa beträgt 3 bis 4 Tage, abhängig vom gewählten Spediteur und seinen Bedingungen und Verfügbarkeit.

Die verfügbaren Spediteure sind: Private Parcel, La Poste, DHL, DPD, TNT, GLS

Unsere Police dauert 14 Tage. Wenn seit Erhalt Ihres Pakets 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.

Einige Arten von Produkten können nicht zurückgegeben werden. Geschenkkarten, Unterwäsche und wir akzeptieren auch keine Produkte für den intimen oder hygienischen Gebrauch.

Sie können ein Rücksendeformular aus dem Hilfe- und Informationsbereich unten auf der Seite der Website herunterladen, ausdrucken und an uns zurücksenden.

Für den Fall, dass Ihre Bestellung beschädigt, kaputt oder defekt ankommt, müssen Sie ein Foto des Kartons (Verpackung und Päckchen) machen, damit die Versicherung des Spediteurs die volle Verantwortung übernimmt. Vor dem Versand durchläuft Ihre Bestellung in unserem Lager zwei Qualitätskontrollen, bevor sie an den Spediteur übergeben wird. Es sollte in gutem Zustand und gut verpackt ankommen.

Senden Sie uns dann eine E-Mail mit beigefügten Fotos des Zustands Ihres Pakets und Artikels und senden Sie es dann an uns zurück. Wir werden es zurückerstatten oder Ihnen ein Ersatzprodukt zusenden.

Unser Hauptlager befindet sich in Valencia in Spanien, wir haben auch ein Unterlager in den Niederlanden, um Sie so schnell wie möglich beliefern zu können. Wenn Sie in Spanien oder Südfrankreich leben, dauert die Reise des Pakets tatsächlich weniger lange als in Nordfrankreich, dasselbe Prinzip für Belgien und östliche Länder wie Deutschland oder Polen mit unserem Unterlager.

Alle unsere Produkte entsprechen den europäischen Marktnormen, zur Sicherheit aller, insbesondere der Kleinen. Wir bieten nur Qualitätsartikel und offizielle Marken an! Darüber hinaus werden alle Artikel vor dem Verkauf einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen.