Info COVID-19 Garden of Eyden

In dieser schwierigen Zeit sind alle unsere Teams mobilisiert, um Ihnen zu dienen.

Die Aktivitäten von Jardin d'Eyden gehen normal weiter, Bestellungen werden an Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) innerhalb von 24 bis 48 Stunden vorbereitet und dann an unseren Partner La Poste im Sortierzentrum geliefert.

Sie können jederzeit alle Produkte in unserem Katalog bestellen und erhalten.

Aufgrund der aktuellen Situation können die Lieferzeiten für Ihre Bestellungen jedoch länger als gewöhnlich sein. Darüber hinaus können einige Produkte vorübergehend nicht vorrätig sein.

COVID-19 INFORMATIONEN:

BITTE BEACHTEN SIE: AUFGRUND DER BEISPIELLOSEN GESUNDHEITSSITUATION WIRD IHRE TRACKING-NUMMER MÖGLICHERWEISE NICHT ERKANNT UND IST NUR MEHRERE TAGE NACH EINGABE IM LA POSTE-SORTIERZENTRUM AKTIV.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

1. Kann ich eine Bestellung aufgeben, wird mein Paket geliefert?

Ja, die Aktivitäten von Jardin d'Eyden gehen weiter. Aber angesichts der aktuellen Situation da Lieferungen immer per Post erfolgen , Lieferzeiten kann um mehrere Tage verlängert werden.

Wir empfehlen auch, keine Lieferadressen zu verwenden, die mit Geschäften, Büros oder Relaispunkten verbunden sind, die aufgrund des Regierungserlasses geschlossen werden könnten.

2. Ist die Rücksendung von Paketen möglich?

Ja, Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Pakete zurückzusenden. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns unter der folgenden E-Mail-Adresse -> contact@jardindeyden.fr.

3. Kann ich Bestellungen sicher erhalten?

Die Regierung hat bestätigt, dass sie Pakete empfangen darf. Weitere Informationen finden Sie auf den Webseiten der Gesundheitsministerium und von die Weltgesundheitsorganisation .

Wir informieren Sie auch darüber, dass Jardin d'Eyden und die Fahrer unserer Partnertransportunternehmen die Anweisungen der Behörden bezüglich der Vorbereitung und Zustellung von Paketen respektieren.

4. Ist es möglich, den Kontakt mit dem Zusteller beim Erhalt meiner Bestellung zu reduzieren?

Sicher! Wir haben unsere Versandart überarbeitet, sodass Ihre Pakete direkt von Ihrem Postboten im Briefkasten hinterlegt werden können.

Wir haben auch die Zusteller unserer Partner gebeten, den Kontakt zu unseren Kunden zu reduzieren.

Daher legen die Zusteller Ihr Paket im Briefkasten oder vor Ihrer Haustür ab, bevor sie einen Meter zurücktreten, während sie darauf warten, dass Sie es abholen.